よくあるご質問

①【アプリダウンロード】
②【初期設定】アカウント登録（メールアドレスを入力）身分証明、資格証、顔写真、職歴、給与受取口座、連絡先、勤務希望曜日・時間帯等の登録 ※学生の場合資格証不要
③【（仕事を）さがす】→ 【申し込む】 ※採用前であれば取り下げることも可能です
④【採否ご連絡】数日以内に応募した保育園から採否の連絡が来る ※不採用の場合はここまでです
⑤【お仕事開始まで】必要があればチャットにて連絡してください
⑥【お仕事当日】遅刻や、やむを得ず欠勤しそうな場合は直接園にご連絡ください
⑦【お仕事終了後】各自のスマホより勤怠申請
⑧【お振込み】翌月15日に振込まれます

ワーカーさんへの利用料は一切発生しません。

求人の内容はアカウントが無くても参照できます。但し、応募する為にはアカウントが必要となります。

アカウントを登録する際に条件がございます。詳しくは、FAQ「アカウント登録について」をご参照ください。

18歳以上のご利用とさせて頂いております。

保育士、幼稚園教諭の資格をお持ちの方、もしくは保育士養成の学校に通われている現役の学生さんが対象となります。保育者養成課程ではない学校の学生はご遠慮ください。

園側が労働者名簿・賃金台帳に「性別」を記載する必要があるため、戸籍に記載されている性別をご選択いただいております。
ご負担をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

一旦は登録できます。ただ、現姓の保育士証が園側に必要になるので「書換え交付申請手続き」を行い、新しい保育士証が届き次第登録し直してください。

保育士証か幼稚園免許のいずれかがあれば、登録は可能です。いずれもない場合は、再交付手続きの上ご登録ください。なお、子育て支援員の方は、子育て支援員研修の修了証書があれば登録可能です。

一旦、お持ちの情報でご登録ください。不足している情報が準備できましたら、マイページから修正いただき、本登録が完了となります。
なお、未登録でも求人の閲覧は可能です。

あなたの希望の条件や住んでいる地域の情報を参考に、園から個別にお仕事のオファーが来る機能です。 実際にオファーが来た場合には、アプリ下のチャットメニューのスカウト部分で確認できます。スカウトを受け取る為には、マイページの「ユーザー情報」から「お仕事希望条件」を選択し、スカウトを「受け取る」に設定しておく必要があります。

あなたのお仕事希望条件に合致する募集が少ない場合、あなたのお住まいの近郊の登録園に対してあなたの希望条件をお伝えし、登録園があなた専用のオファー（＝求人）を出す機能になります。実際にオファーが出た場合には、ログイン後の上部に「あなた専用のオファーが届いています」と表示されます。なお、あなた専用のオファーを受け取る為には、マイページの「ユーザー情報」から「お仕事希望条件」を選択し、あなた専用オファーを「受け取る」に設定しておく必要があります。

旧アプリで登録されている方は、下記の流れでご登録いただければ、旧アプリ登録内容を引き継げます。

①ログイン画面で、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック
②登録されているあなたのメールアドレスを聞かれるので、旧アプリで登録したメールアドレスを入力
③送られてきたメールのURLをクリックし、パスワードを入力（パスワードは半角英数字、記号を組み合わせた9文字以上になります）
④ログイン画面に戻り、メールアドレス・パスワードを入力
⑤マイページを開き、内容を確認し、必要に応じて追加・変更・再登録してください

お気に入りは①募集と②保育施設の2種類あり、登録方法は以下の通りです。登録された保育施設の募集は優先的に表示されます。

①該当する募集求人の♡マークをクリックすると登録できます。
②該当する募集求人下部の保育施設情報「詳細ページ」を開き、「この施設をお気に入りにする」をクリックすることで登録できます。
なお、お気に入り登録が外す場合には、上記手順かアプリ下部のお気に入りメニューから再度♡マークをクリックしてください。

ちょこっとほいくに登録された保育施設に簡単にチャットを送付することができます。もし、働きたい保育施設に募集が無い場合などは、右上のペンのマークから保育施設を検索し、ご自身の働きたい意欲をアピールするのにお役立てください。なお、チャット送信先が、応募履歴が無い保育施設の場合、スカウトを受け取らない設定だと保育施設は個人情報は全く参照できない為、マイページのユーザー情報のお仕事希望条件にて、スカウトを「受け取る」設定にすることをお勧めします。

画面下部の「さがす」を押し、以下の①～③で希望に合うお仕事を検索できます。

①画面上部の検索ボックスで、検索したい地域を指定できます
②①の下の日付の欄で、希望する勤務日・期間を選択できます。
③画面右下の「絞り込み」で、特定の保育施設や各種条件で検索できます。

求人募集の案件をクリックし、募集詳細画面で「申込み画面へ進む」ボタンをクリックし、内容を確認いただき、必要に応じて希望条件などを入力して「申し込む」を押してください。 応募後、採用前であれば、お仕事メニューから取り下げることも可能です。

応募前の場合：募集詳細画面で「申込み画面へ進む」ボタンをクリックした後に、「ご応募から結果通知までの希望時間」を24～96時間の範囲で入力できます。入力された内容は、応募申込後、即座に保育施設に通知されます。

応募後の場合：募集詳細画面で応募からの結果通知の目安（例：48時間）が書かれているので、その時間までお待ちいただく、チャットで保育施設に確認することができます。

保育園が数日以内に採否を決定します。その結果は、登録いたいだいたメールアドレスか、アプリのマイページの「あなたのお仕事情報」で確認することができます。

アプリのお仕事メニューで、該当するお仕事を選択すると表示される「チャットする」ボタンをクリックして連絡ください。もしくは直接、園にお電話でお問い合わせしてください。

休みになる場合、園に直接お電話でのご連絡後、お仕事メニューのこれからの予定で「休みます」を押し、お仕事のキャンセル申請をしてください。

画面下部の「お仕事」で、「完了したお仕事」を押すと、就業日が過ぎたお仕事が一覧で表示されます。勤怠申請したいお仕事を選択し、出退勤時刻を確認し必要に応じて修正し、★5段階評価(5★が最高)で星をクリックし、勤務された感想をレビューに書き、他の皆さんの為にできましたら「この評価レビューを公開する」にチェックを入れて、「送信する」ボタンをクリックしてください。
既に送信済の勤怠を修正したい場合には、保育施設で承認前であれば、再度、該当の勤怠を開き修正し変更してください。
勤怠承認後に変更したい場合は、勤務先に間違った旨と修正依頼の連絡をしてください。

画面下部の「お仕事」で、「完了したお仕事」を押すと、就業日が過ぎたお仕事が一覧で表示されます。欠勤した勤務の「休みました」ボタンをクリックしてください。次の画面で、欠勤理由を「自己都合」か「勤務先都合」から選択し、自己都合の場合にはその理由を入力し、「送信する」ボタンをクリックしてください。

アプリのアンインストール（削除）方法は、端末によって異なります。 お使いの端末に合わせて、以下ヘルプページをご確認ください。

iPhone：Apple サポート（https://support.apple.com/ja-jp/101550）を参照ください。

Android：Google Playヘルプ（https://support.google.com/googleplay/topic/13627086）をご参照ください。

マイページのユーザー情報から、メールアドレスを変更できます。

アプリのマイページから「ユーザー情報」を選択後、「お仕事希望条件」をクリックし、画面下部の「緊急募集情報の表示」を「表示させません」を選択して、プロフィールを保存してください。

アプリのマイページから「通知設定」を選択後、受け取りたくない通知をオフにしてください。

休みになる場合、園に直接お電話でのご連絡後、お仕事メニューのこれからの予定で「休みます」を押し、お仕事のキャンセル申請をしてください。

休みになる場合、園に直接お電話でのご連絡後、お仕事メニューのこれからの予定で「休みます」を押し、お仕事のキャンセル申請をしてください。

原則は契約時間での勤務でお願いします。どうしても対応必要な場合は、1日の実働8時間未満の範囲で勤務願います。

お仕事メニューから、「完了したお仕事」を開き、「完了しました」を押し、勤務した時間やレビューを入力してください。この申請をしないと勤務が確定できず、給与の振り込みができない、また振り込みが遅れる場合がありますのでご注意ください。

応募の際に希望時間が入力できるので希望をご記入頂き、園との調整がつけば可能です。

いいえ。個人情報を登録してから応募するようにしてください。

募集詳細画面の下部に「持ち物」「服装要件」の項目がありますのでそちらでご確認ください。

原則月80時間未満を超えて勤務はできません。

実働で8時間までです。

月80時間まで応募が可能ですが、80時間を超える応募はできません。

実働で8時間までです。

募集詳細画面の下部に「駐車場有無」の項目がありますのでそちらでご確認ください。

アプリのチャットでも問い合わせが可能ですし、直接お電話でご確認いただいても大丈夫です。

見学だけのマッチングは本アプリでは行っておりません。

勤務申請を実施した翌月の15日になります。（例：7月→8月15日、12月→1月15日）

お仕事案件（各園）ごとの設定になります。案件の内容をご確認ください。

ご本人名義の口座以外はご利用頂けません。

マイページの「ユーザー情報」の中の「給与受取口座」で名義変更してください。

マイページの「振込明細と源泉徴収票」からいつでも確認できます。確定申告で使用される場合には、12月15日以降に年度分を確認できます。

ちょこっとほいくは、税額を計算する為の税区分で日雇い賃金で適用される「丙欄」を使用している為、就職先での年末調整にちょこっとほいく分は対象になりませんので、その旨を就職先にお伝えください。ちょこっとほいく分については、必要に応じてご自身で確定申告をしてください。

マイページで確認頂いた情報をコンビニ等で印刷が可能です。印刷が難しい場合は、お手数ですが勤務園に個別に発行のご相談をお願い致します。

保育所などの児童福祉施設では、食中毒や感染症予防のため、食事の提供に関わる職員に対して定期的な検便が義務付けられています。（『児童福祉施設における「食事摂取基準」を活用した食事計画について』平成22年3月30日 雇児母発0330第1号）。

初勤務が確定→検便キットが自宅に届く→検便実施→指定の検査機関に郵送（切手代は自己負担）→検査結果がエンサポに届く→勤務園に結果データの共有※陽性時のみご本人へ直接連絡が入ります。

アプリ画面の「マイページ」を開き、「検便キット送付依頼」から「依頼する」を教えていただければ、1週間以内に検便キットを送付いたします。依頼後、10日ほどけいかしても届かない場合には、ちょこっとほいく事務局までお問合せください。

施設側が、検便が必要とみなした勤務に採用された方です。

検便の必要不要は各施設の判断になりますので、応募先が該当するかどうか確認願います。

検査結果が確認できないと勤務できない園もあるので、なるべく早い実施と検査機関への提出をお願いします。

原則月1回です。複数園で勤務する場合も月1回でOkです。

ご本人への結果の通知は陽性の場合以外はありません。検査機関から結果がＰＤＦで事務局にデータが届く流れになっています。

キットが検査機関に届いてから約3日程度で結果が出ます。

陽性になった場合、陰性の結果になるまで食事に関わる業務は出来ません。また施設によってそれ以外の勤務制限がある場合があります。

検便の必要不要は各施設の判断になりますので、応募業務が該当するかは応募業務の詳細をご覧頂くか、各施設に確認してください。

検便の必要不要は各施設の判断になりますので、応募業務が該当するかは応募業務の詳細をご覧頂くか、各施設に確認してください。

使用期限は採便管本体の先の方に印字されています。
本体に印字がない場合は使用期限が記載されたメモが添付されています。

指定の検便キット以外の実施は対象にしておりません。お手数ですが弊社指定のもので実施をお願い致します。

各施設での判断となりますので、勤務先園にご確認お願い致します。

提出いただいて問題ありません

不採用通知が登録頂いたメールアドレスに届きます。

採用通知が登録いただいたメールアドレスに届きます。

①申込した→施設からの返事が来ない→お仕事メニューの「これからの予定」で、該当のお仕事を開きチャットで確認してください。もしくは施設に直接お電話してください。
②申込した→施設から採用の返事あり→本人からキャンセル（勤務１日前まで）→園に直接お電話でのご連絡後、お仕事メニューのこれからの予定で「休みます」を押し、お仕事のキャンセル申請をしてください。

各施設の画像の右下に出ている日付が応募期限になります。

選考していて結論が出ない、また返事の手続きが完了していない可能性があります。お仕事メニューのこれからの予定で、該当のお仕事を開きチャットで、もしくはお電話でご確認ください。

ちょこっとほいく！を利用して働いている全ての保育者を対象に、当社が契約者となる傷害保険に加入し、事故によるケガがあった場合に備える制度です。

当社が業務提携しているあいおいニッセイ同和損害保険株式会社が引受保険会社になります。

原則として、雇用契約に基づき実際に勤務している時間中の事故が対象になります。
通勤時・帰宅時など、一部保険の対象にならない場合があります。

労災は雇用された園が加入する保険です。
ちょこっと安心サポートは、それとは別に当社が独自で保育者の方を対象に保険に加入します。

問い合わせフォームから必要事項を記入の上、当社事務局へお知らせください。
その後、保険会社から連絡がありますので、お手続きをお願いします。

当社がすべて負担しますので保育者のご負担はありません。

2025年9月1日新しいアプリをリリースしています。以前からお使いの皆様は、以下のサイトからアプリの更新をお願いします。以下のサイトで「開く」ボタンが表示されている場合には、既に更新が完了していますので、「旧アプリでアカウント登録してある場合、どうすればいいですか？」を合わせて参照ください。

Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ensapo.chokotto
iPhone：https://apps.apple.com/jp/app/id6484506432

以下の手順でパスワードを再設定した上で、再度ログインをしてください。

①ログイン画面で、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック
②登録されているあなたのメールアドレスを聞かれるので、アプリで登録したメールアドレスを入力
③送られてきたメールのURLをクリックし、パスワードを入力（以前と違うパスワードでも大丈夫です）
④ログイン画面に戻り、メールアドレス・パスワードを入力してください。

※なお、2025年9月1日以前にアプリをご利用されていた方は、「旧アプリでアカウント登録してある場合、どうすればいいですか？」もあわせてご確認ください。

アプリを一度完全に閉じて、アプリを再起動してからログインしてください。

1. 迷惑メール対策でブロックしている（特に携帯電話のキャリアメールに多い）
2. 届いているが迷惑メールとして振り分けられている
の可能性があるので確認してみてください。

スマホの画面が拡大表示になっていませんか。

ちょこっとほいくの登録園から、あなたをスカウトしたい場合にチャットで通知されます。もし、詳しい内容を確認したい場合には、アプリ下のチャットメニューのスカウトをクリックいただき、チャットで返信できます。または、直接、園にお電話でご確認ください。

①【検便】
検便が必要な勤務の場合、検便の提出が必要になりますので、アプリのマイページから「検便キット送付依頼」をお願い致します。検便キットの依頼から到着までお時間がかかりますので、余裕をもってご依頼をお願い致します。
・月1回提出が必要になりますが、一月に複数園勤務する場合でも1度の提出で大丈夫です。
・提出が勤務後になっても大丈夫ですが、早めの提出をお願いします。

＜石川県・富山県の方＞
キット代は無料ですが、検査機関の郵送料はご自身負担となります。
＜石川県・富山県以外の方＞
キット代及び郵送料の自己負担なし。

②【マイナンバー】
初めての施設に勤務される場合は、マイナンバーのコピー必要となりますので、ご持参下さい。

③【勤怠申請】
勤務が終了したらお仕事メニューから、「完了したお仕事」を開き、「完了しました」を押し、勤務した時間やレビューを入力してください。
※勤怠は月末で締めますので、申請は月末までにお願いします。
※欠勤の場合も申請が必要です。